Povrat politika

Besplatna poštarina Domaća poštarina (Sjedinjene Države)

Uživajte u besplatnoj standardnoj kućnoj pošiljci (USPS prve klase) po narudžbi od 100 ili više dolara.

Opće informacije o otpremi

  • Molimo vas da dopustite 3-5 radnih dana za obradu i potvrdu narudžbe. Dozvolite dodatnih 7-10 radnih dana za kućnu dostavu. 
  • Ne odgovaramo za izgubljene, ukradene ili oštećene pošiljke. Sve pošiljke su osigurane, a kupac preuzima svu odgovornost potraživanja sa prijevoznikom. 
  • Iz sigurnosnih razloga možemo dostaviti samo na adresu navedenu na blagajni.
  • Iz sigurnosnih razloga ne možemo presresti paket ili izmijeniti njegovu isporuku nakon što je predat prijevozniku. Ako trebate promijeniti bilo koje podatke za narudžbu (adresa za dostavu / naplatu, podaci o plaćanju itd.), Možete zatražiti otkazivanje svoje narudžbe tako što ćete nas kontaktirati odmah na info@popular.jewelry. Ako je vaša narudžba uspješno otkazana, možete poslati novi revidirani nalog.

Povratak (SAMO ONLINE)

Naša politika traje 15 dana od datuma otpreme. Ako je prošlo 15 dana od kada smo poslali vaš paket, ne možemo ponuditi povrat novca niti zamjenu.
Prilagođeni komadi kao što su pločice sa imenima, prstenovi s imenima, zubi itd. Se ne vraćaju i neće biti dostupni za upotrebu u trgovini. Personalizacije i preinake (tj. Graviranje na narukvici; veličina prstenastog lanca) na komadu će također poništiti politiku povratka. Obavijestit ćemo vas prije vremena kupnje ako neki artikal bude kategoriziran kao takav.

Za vraćene artikle naplaćuje se 15% naknade za obnavljanje zaliha koja će se odbiti od povrata. Troškovi dostave su nepovratni. 

Da biste ispunjavali uvjete za povrat, vaš predmet mora biti neiskorišten i u istom stanju u kojem ste ga dobili. Također mora biti uključeno originalno pakiranje, kao i svi besplatni komadi (ako je primjenjivo).


Povrat novca (po potrebi)

Nakon što primimo i pregledamo vaš povratak, poslat ćemo vam e-poštu da vas obavijestimo da smo primili artikle. Također ćemo vas obavijestiti o odobrenju ili odbijanju vašeg povrata.
jednom povratak je odobren, povrat sredstava bit će obrađen i kredit će se automatski primijeniti na vaš izvorni način plaćanja. Pričekajte nekoliko dana da se obradi navedeni povrat.

Kasni ili nedostaju povrati (po potrebi)
Ako još uvijek niste primili povrat novca u roku od tjedan dana od obavijesti o potvrdi povrata novca, obratite se svojoj banci i kompaniji za izdavanje kreditnih kartica / PayPal. Vrijeme obrade povrata može biti dugotrajno; Možda će proći određeno vrijeme prije nego što vaš povrat sredstava bude objavljen.
Ako ste slijedili ovaj postupak i još uvijek niste obaviješteni ili niste dobili povrat novca, molimo kontaktirajte nas na popularjewelrycorp@gmail.com.

Prodaja predmeta (po potrebi)
Nadoknađuju se samo predmeti kupljeni u redovnoj trgovini. Predmete od prodaje nije moguće vratiti.

razmjena (po potrebi)
Predmete zamjenjujemo samo ako su neispravni ili oštećeni. Ako vam je potrebna tačna zamjena, pošaljite nam e-mail na info@popular.jewelry i pošaljite svoj predmet na 255B Canal Street New York, New York US 10013. Izmjene ne podliježu 15% naknade za vraćanje hrane.


Pokloni
Ako je artikl označen kao poklon kada ga kupite i dostavimo direktno vama, dobit ćete punu kreditnu vrijednost za vaš povrat. Nakon primitka vraćenog predmeta, poklon-potvrda bit će vam poslana poštom.

Ako predmet nije bio označen kao poklon u trenutku kupovine, ili ako je davalac imao narudžbu koja mu je poslata da ga distribuira, poslat ćemo darovniku povrat novca i on će biti odgovoran za rukovanje kreditnog / poklon certifikata.


Povratna poštarina
Da biste vratili svoj proizvod, kontaktirajte nas na info@popular.jewelry sa brojem narudžbe i "POVRATAK" u temi. Iako nije potrebno, možete navesti i razlog povratka (trudimo se poboljšati našu uslugu i povratne informacije su nam dobrodošle!)

Jednom kada odobrenje bude odobreno, pošaljite povratak na sljedeću adresu:

Popular Jewelry

Attn: Vraća se

255 Kanalska ulica B

New York New York, SAD 10013.

Bit ćete odgovorni za troškove poštarine nastale povratom. Troškovi dostave u trenutku kupovine su nepovratni (ako je poštarina subvencionirana putem naše besplatne standardne opcije dostave, ovaj će vam trošak obično biti nevidljiv; klijent će biti obaviješten o smanjenju prije povrata).

Ako vam dostavimo naljepnicu za otpremu, trošak povratne dostave odbit će se od vašeg povrata.

Vrijeme potrebno za povrat novca / razmjenu predmeta razlikuje se ovisno o vašoj lokaciji. Pružit ćemo vam podatke o praćenju u trenutku otpreme (obično putem e-maila) ako je moguće.


Ako isporučujete artikal u vrijednosti većoj od 50 USD, razmislite o upotrebi sljedive usluge otpreme i kupnji osiguranja za paket. Ne možemo garantirati da ćemo primiti vaš povratak. Možete zatražiti da dostavimo etiketu sa navedenim osiguranjem (pogledajte gore odbitak poštarine od vašeg povrata).