Isporuka i vraćanje

Besplatna poštarina Domaća poštarina (Sjedinjene Države)

Uživajte u besplatnoj standardnoj kućnoj pošiljci (USPS prve klase) po narudžbi od 100 ili više dolara.

Opće informacije o otpremi

  • Molimo vas da dopustite 3-5 radnih dana za obradu i potvrdu narudžbe. Dozvolite dodatnih 7-10 radnih dana za kućnu dostavu. 
  • Ne odgovaramo za izgubljene, ukradene ili oštećene pošiljke. Sve pošiljke su osigurane, a kupac preuzima svu odgovornost potraživanja sa prijevoznikom. 
  • Iz sigurnosnih razloga možemo dostaviti samo na adresu navedenu na blagajni.
  • Iz sigurnosnih razloga ne možemo presresti paket ili izmijeniti njegovu isporuku nakon što je predat prijevozniku. Ako trebate promijeniti bilo koje podatke za narudžbu (adresa za dostavu / naplatu, podaci o plaćanju itd.), Možete zatražiti otkazivanje svoje narudžbe tako što ćete nas kontaktirati odmah na info@popular.jewelry. Ako je vaša narudžba uspješno otkazana, možete poslati novi revidirani nalog.

povraćaj

Naša politika traje 14 dana od datuma otpreme. Ako je prošlo 14 dana od kada smo poslali vaš paket, ne možemo ponuditi povrat novca ili zamjenu.
Prilagođeni komadi kao što su pločice s imenima, prstenovi s imenima, zubi itd. su nepovratni i neće biti dostupni za korištenje kao kredit u trgovini. Personalizacije i izmjene (tj. graviranje na narukvici; promjena veličine lanca prstena) na komadu također će poništiti politiku povrata. 

Za vraćene artikle naplaćuje se 15% naknade za obnavljanje zaliha koja će se odbiti od povrata. Troškovi dostave su nepovratni. 

Da biste ispunili uvjete za povrat, vaš predmet mora biti neiskorišten i u istom stanju u kojem ste ga primili. Originalno pakovanje također mora biti uključeno.


Povrat novca (po potrebi)

Nakon što primimo i pregledamo vaš povratak, poslat ćemo vam e-poštu da vas obavijestimo da smo primili artikle. Također ćemo vas obavijestiti o odobrenju ili odbijanju vašeg povrata.
Ako je vaš povratak odobren, vaš povrat će se obraditi i kredit će se automatski primijeniti na vašu kreditnu karticu (ili neki drugi izvorni način plaćanja) u roku od nekoliko dana.

Kasni ili nedostaju povrati (po potrebi)
Ako još uvijek niste primili povrat novca u roku od tjedan dana od obavijesti o potvrdi povrata novca, obratite se svojoj banci i kompaniji za izdavanje kreditnih kartica / PayPal. Vrijeme obrade povrata može biti dugotrajno; Možda će proći određeno vrijeme prije nego što vaš povrat sredstava bude objavljen.
Ako ste slijedili ovaj postupak i još uvijek niste obaviješteni ili niste dobili povrat novca, molimo kontaktirajte nas na popularjewelrycorp@gmail.com.

Prodaja predmeta (po potrebi)
Nadoknađuju se samo predmeti kupljeni u redovnoj trgovini. Predmete od prodaje nije moguće vratiti.

razmjena (po potrebi)
Predmete zamjenjujemo samo ako su neispravni ili oštećeni. Ako vam je potrebna tačna zamjena, pošaljite nam e-mail na info@popular.jewelry i pošaljite svoj predmet na 255B Canal Street New York, New York US 10013. Svaki kredit koji se koristi za razmjenu ne podliježe naknadi za obnavljanje zaliha od 15%.


Pokloni
Ako je artikl označen kao poklon kada ga kupite i dostavimo direktno vama, dobit ćete punu kreditnu vrijednost za vaš povrat. Nakon primitka vraćenog predmeta, poklon-potvrda bit će vam poslana poštom.

Ako predmet nije bio označen kao poklon u trenutku kupovine, ili ako je davalac imao narudžbu koja mu je poslata da ga distribuira, poslat ćemo darovniku povrat novca i on će biti odgovoran za rukovanje kreditnog / poklon certifikata.


Povratna poštarina
Da biste vratili svoj proizvod, kontaktirajte nas na info@popular.jewelry sa brojem narudžbe i "POVRATAK" u temi. Iako nije potrebno, možete navesti i razlog povratka (trudimo se poboljšati našu uslugu i povratne informacije su nam dobrodošle!)

Jednom kada odobrenje bude odobreno, pošaljite povratak na sljedeću adresu:

Popular Jewelry

Attn: Vraća se

255 Kanalska ulica B

New York New York, SAD 10013.

Vi ćete biti odgovorni za troškove dostave koji se prikupljaju za povrate. Troškove slanja u trenutku kupovine ne možete vratiti. Troškovi povratne pošiljke odbit će se od povrata novca.

Vrijeme potrebno za povrat novca / razmjenu predmeta razlikuje se ovisno o vašoj lokaciji. Pružit ćemo vam podatke o praćenju u trenutku otpreme (obično putem e-maila) ako je moguće.


Ako šaljete artikal u vrijednosti većoj od 75 USD, razmislite o upotrebi usluge otpreme koja se može pratiti i kupnji osiguranja za paket. Ne možemo garantirati da ćemo primiti vaš povratak.