Povrat politika

Besplatna poštarina Domaća poštarina (Sjedinjene Države)

Uživajte u besplatnoj standardnoj kućnoj pošiljci (USPS prve klase) po narudžbi od 100 ili više dolara.

Opće informacije o otpremi

• Molimo vas da dopustite 3-5 radnih dana za obradu i potvrdu narudžbe. Dozvolite dodatnih 7-10 radnih dana za kućnu dostavu. 
• Ne odgovaramo za izgubljene, ukradene ili oštećene pošiljke. Sve pošiljke su osigurane, a kupac preuzima svu odgovornost potraživanja sa prijevoznikom. 
• Iz sigurnosnih razloga možemo dostaviti samo na adresu navedenu na blagajni.
• Iz sigurnosnih razloga ne možemo presresti paket ili izmijeniti njegovu isporuku nakon što je predat prijevozniku. Ako trebate promijeniti bilo koje podatke za narudžbu (adresa za dostavu / naplatu, podaci o plaćanju itd.), Možete zatražiti otkazivanje svoje narudžbe tako što ćete nas kontaktirati odmah na info@popular.jewelry. Ako je vaša narudžba uspješno otkazana, možete poslati novi revidirani nalog.

Povratak (SAMO ONLINE)

Naša politika traje 14 dana od datuma otpreme. Ako je prošlo 14 dana od kada smo poslali vaš paket, ne možemo ponuditi povrat novca niti zamjenu.
Custom pieces such as nameplates, name rings, and teeth etc. are non-refundable and will not be available for use as store credit. Personalizations and alterations (ie. an engraving on a bracelet; a ring or resizing) on a piece will also void the return policy.

Za vraćene artikle naplaćuje se 15% naknade za obnavljanje zaliha koja će se odbiti od povrata. Troškovi dostave su nepovratni. 

Da biste ispunjavali uvjete za povrat, vaš predmet mora biti neiskorišten i u istom stanju u kojem ste ga dobili. Također mora biti uključeno originalno pakiranje, kao i svi besplatni komadi (ako je primjenjivo).


Povrat novca (po potrebi)

Nakon što primimo i pregledamo vaš povratak, poslat ćemo vam e-poštu da vas obavijestimo da smo primili artikle. Također ćemo vas obavijestiti o odobrenju ili odbijanju vašeg povrata.
jednom your return has been approved, your refund will be processed and credit will automatically be applied to your original payment method. Please allow a few days for said refund to process.

Kasni ili nedostaju povrati (po potrebi)
Ako još uvijek niste primili povrat novca u roku od tjedan dana od obavijesti o potvrdi povrata novca, obratite se svojoj banci i kompaniji za izdavanje kreditnih kartica / PayPal. Vrijeme obrade povrata može biti dugotrajno; Možda će proći određeno vrijeme prije nego što vaš povrat sredstava bude objavljen.
Ako ste slijedili ovaj postupak i još uvijek niste obaviješteni ili niste dobili povrat novca, molimo kontaktirajte nas na popularjewelrycorp@gmail.com.

Prodaja predmeta (po potrebi)
Nadoknađuju se samo predmeti kupljeni u redovnoj trgovini. Predmete od prodaje nije moguće vratiti.

razmjena (po potrebi)
Predmete zamjenjujemo samo ako su neispravni ili oštećeni. Ako vam je potrebna tačna zamjena, pošaljite nam e-mail na info@popular.jewelry i pošaljite svoj predmet na 255B Canal Street New York, New York US 10013. Any credit used towards an exchange is not subject to the 15% restocking fee.

Pokloni
Ako je artikl označen kao poklon kada ga kupite i dostavimo direktno vama, dobit ćete punu kreditnu vrijednost za vaš povrat. Nakon primitka vraćenog predmeta, poklon-potvrda bit će vam poslana poštom.

Ako predmet nije bio označen kao poklon u trenutku kupovine, ili ako je davalac imao narudžbu koja mu je poslata da ga distribuira, poslat ćemo darovniku povrat novca i on će biti odgovoran za rukovanje kreditnog / poklon certifikata.

Povratna poštarina
Da biste vratili svoj proizvod, kontaktirajte nas na info@popular.jewelry sa brojem narudžbe i "POVRATAK" u temi. Iako nije potrebno, možete navesti i razlog povratka (trudimo se poboljšati našu uslugu i povratne informacije su nam dobrodošle!)

Once the return request has been approved, you may ship povratak na sljedeću adresu:

Popular Jewelry

Attn: Vraća se

255 Kanalska ulica B

New York New York, SAD 10013.

Bit ćete odgovorni za troškove poštarine nastale povratom. Troškovi dostave u trenutku kupovine su nepovratni (ako je poštarina subvencionirana putem naše besplatne standardne opcije dostave, ovaj će vam trošak obično biti nevidljiv; klijent će biti obaviješten o smanjenju prije povrata).

Ako vam dostavimo naljepnicu za otpremu, trošak povratne dostave odbit će se od vašeg povrata.

Vrijeme potrebno za povrat novca / razmjenu predmeta razlikuje se ovisno o vašoj lokaciji. Pružit ćemo vam podatke o praćenju u trenutku otpreme (obično putem e-maila) ako je moguće.

If you are shipping an item worth over $50— consider using a traceable shipping service and purchasing insurance for your package. We cannot guarantee that we will receive your return and in the event of a lost/compromised package, we will not be held financially responsible for said loss if it was sent without our insurance. You may request for us to provide a label with said insurance (see above for postage deductions from your refund.)